初診の方
初めて受診される方は以下のものをお持ちください。
健康保険証またはマイナンバーカード（マイナ保険証）
また、以下をお持ちの方は健康保険証と一緒に提出してください。
- 紹介状
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 各種医療証
ご予約について
予約不要、そのままお越しください。なお、ご希望の方はWEBやLINE予約もご利用いただけます。
皮膚科（保険診療）の受付方法について
当院では、患者様のご都合に合わせて 2つの受診方法をご用意しています。ご予定や状況に合わせてお選びください。
時間予約
受診できる時間が事前にわかっており、計画的に通院したい方におすすめです。
あらかじめ診察時間を指定して予約できるため、待ち時間をできるだけ少なくしたい方に適しています。
予約なし（直接来院）
予約が満席だった、また予約操作が苦手な方や、急な肌トラブルで今すぐ診てもらいたい方におすすめです。
受付順にご案内いたしますが、当日の混雑状況によってはお待ちいただく場合があります。
保険診療の呼び出しの優先順位について
診察のご案内は、原則として以下の順にお呼び出しいたします。
- 時間予約の方
- 予約なし（直接来院）の方
ただし、緊急対応が必要な場合や症状の重い方がいらっしゃる場合は、この限りではありません。
安全で円滑な診療のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
美容皮膚科（自費診療）の受付方法について
時間予約：24時間ご予約可能で、完全予約制とさせていただきます。
診療の流れ
- 1. 来院・受付
ご来院いただきましたら、受付に保険証をご提出ください。
（各種医療証、紹介状、お薬手帳をお持ちの方は一緒にご提出ください。） - 2. 待合室
お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。 - 3. 診察・検査
お名前が呼ばれたら診察室にお入りください。
症状について詳しくお伺いします。 - 4. お会計
診察・検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前が呼ばれましたら、お会計をお願いいたします。
お会計後、次回から使用する診察券をお渡しします。
一般皮膚科
- 診療時間終了の10分前まで受付可能です。
- 保険診療は予約なしでも診察可能ですが、長時間お待ちいただく可能性がございます。
- 再診の方で医師に伝えたいことがある場合はweb問診をお願いいたします。
美容皮膚科(初診)
完全予約制となります。
【当日施術について】
- 大変多くの方にご来院いただいているため、初診当日の施術はご予約状況によりご案内できない可能性がございますのでご了承ください。
- 土曜日は大変混み合いますので当日施術は原則として承っておりません。
- 次回ご予定の施術代を前払いいただいた方、当日施術をお受けになった方、または内服・コスメ等を11,000円以上お買い上げの方は、美容皮膚科の初診料が無料となります。
※初診料：3,300円。4月1日から4,400円
※患者さまの都合により肌診断(VISIA)を省略して施術することも可能です(料金は変わりません)。
※ご不明点やご相談は、お電話でお問い合わせください。
美容皮膚科（再診の方）
・医師に相談したいことがある場合は、Web問診にご記載ください。
・ご予約時間の 10分前 にお越しください（院内で洗顔をお願いしております）。予約時間に施術が始められるよう、メイクは控えめにしてお越しいただけますと幸いです。
・遅刻について
- 10分以上の遅刻：施術時間を短縮させていただく場合がございます
- 15分以上の遅刻：当日キャンセル扱いとなります
お時間に余裕をもってご来院ください。
ご注意事項
- 初診、および月初めの受診時には、必ず健康保険証またはマイナンバーカード（マイナ保険証）をお持ちください。
- 健康保険証またはマイナンバーカード（マイナ保険証）に変更があった場合（住所、勤務先など）は速やかにお知らせください。
- 厚生労働省からの指導により、混合診療（自費治療と保険治療を同日に行うこと）は禁止されています。保険診療と自費診療は同日にお受けできませんのでご注意ください。
- 診察券はご来院のたびに受付にご提出ください。
- 38℃以上の発熱がある方は、ご来院前に必ずお電話でご連絡ください。
風邪様症状(発熱、咳、喉の痛み、鼻水など)があり、38℃以上の発熱がある方につきましては、現在診療をお受けしておりません。
※予約完了後にはWEB問診をお願いしております。まだ回答されていない方はこちらから来院前にご記入ください。
美容皮膚科のご予約の変更・キャンセルについて
- 受付締切はご予約日前の営業日となります。
・前営業日が平日の場合：17時まで
・前営業日が土曜日の場合：12時まで
【締め切り時間の例】
・月曜日ご予約→ 前週土曜日の12時まで
・火曜日ご予約→ 前日の17時まで
締め切り時間を過ぎるとマイページからの変更やキャンセルができなくなります。その場合はお手数ですがお電話にて御連絡ください。 - 変更可能期間以降の当日キャンセル、および時間変更：3,300円を請求させていただきます。
お電話可能な時間帯
月、火、水、金：9:30〜13:00、14:30〜18:00
土：9:00-13:00
※木、日、祝日：定休日 - 複数回当日無断キャンセルを繰り返された場合は、診療を今後お受けできない可能性がございますのでご注意ください。
日本語以外を母国語とされる方の美容皮膚科受診について
当院では、安全で適切な医療を提供するため、治療内容やリスクについて正確にご理解いただくことを大切にしております。当院には医療通訳のできるスタッフが在籍していないため、日本語でのコミュニケーションや医療用語の理解にご不安がある場合は、毎回通訳者のご同席をお願いしております。
なお、日本語でのコミュニケーションが難しく、通訳者のご同席がない場合は、安全面の観点から美容施術のご案内ができないことがございます。
また、保険診療については、基本的な日本語でのコミュニケーションが可能な場合には、通訳者の同席がなくてもご受診いただくことが課小沼です。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、患者様の安全を最優先とした対応となりますため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
For Patients Whose Native Language Is Not Japanese (Cosmetic Dermatology)
At our clinic, we place great importance on ensuring that all patients fully understand their treatment plans, including potential risks, in order to provide safe and appropriate medical care.
As we do not have staff who can provide medical interpretation, we kindly ask that patients who may have difficulty communicating in Japanese or understanding medical terminology be accompanied by an interpreter at each visit.
If communication in Japanese is difficult and no interpreter is present, we may be unable to offer cosmetic dermatology treatments due to safety considerations.
For general dermatology (insurance-covered care), patients may be seen without an interpreter if basic communication in Japanese is possible.
We apologize for any inconvenience this may cause, and sincerely appreciate your understanding as patient safety is our top priority.
